Strona korzysta z plików cookies w celu realizacji usług i zgodnie z Polityka prywatności. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce.

Vinaora Nivo SliderVinaora Nivo SliderVinaora Nivo SliderVinaora Nivo SliderVinaora Nivo Slider
Szybkie i łatwe płatności on-line
Wygodny dostęp do informacji o należnościach dla podmiotów gospodarczych i osób fizycznych
Automatyczne wysyłanie powiadomień SMS oraz e-mail
Dokładna analiza danych dotyczących należności
Pełna obsługa wszystkich należności systemu PUMA

O Programie

SERWAL to nowoczesny, przejrzysty i innowacyjny portal ściśle zintegrowany z systemem obsługi jednostek samorządu terytorialnego – PUMA.

SERWAL to wyjątkowe połączenie systemu elektronicznych płatności z systemem powiadamiania i ankietowania mieszkańców.

Moduł ankiet i sondaży - dzięki zintegrowaniu usługi SMSAPI - umożliwia konsultacje oraz zbieranie informacji zwrotnych o potrzebach, opiniach, preferencjach mieszkańców.  Komunikacja z obywatelami odbywa się poprzez rozsyłanie do uprzednio zdefiniowanych grup docelowych wiadomości e-mail lub SMS, dotyczących m.in.:

  • promocji gminy i ważnych wydarzeń np. kulturalnych,
  • informowanie o przetargach, zapytaniach ofertowych etc.,
  • sondowanie nastrojów i priorytetów mieszkańców,
  • powiadamianie mieszkańców o zagrożeniach mogących wystąpić na terenie gminy,
  • przypominanie o płatnościach, przyśpieszenie procesu windykacji należności,
  • ankietowanie i przeprowadzanie sondaży.

 

Moduł płatności umożliwia realizację wszystkich rodzajów należności obsługiwanych w systemie PUMA, gwarantuje nową jakość usług, oferowanych przez jednostkę samorządu terytorialnego.

Dzięki portalowi bowiem mieszkaniec może za pośrednictwem Internetu, nie wychodząc z domu, „odwiedzić” urząd i zapłacić on-line za swoje zobowiązania wobec jednostki samorządu.

SERWAL oferuje obieg informacji, możliwość płatności i kontaktów z urzędem oraz składania wniosków on-line bez konieczności fizycznej obecności obywatela. By to było w pełni możliwe, SERWAL integruje w sobie wybrane rozwiązania usługi PayByNet Krajowej Izby Rozliczeniowej SA (więcej informacji http://paybynet.pl) w zakresie płatności on-line. Usługa PayByNet współpracuje z najpopularniejszymi bankami na rynku:

  • Millenium Bank
  • Nordea Bank Polska S.A.
  • Citibank Handlowy
  • Alior Bank
  • INVEST-BANK S.A.
  • Bank Pekao SA
  • Banki Spółdzielcze w ramach Grupy BPS
  • Spółdzielczą Grupą Bankową (zrzeszającą obecnie już ponad 207 banków spółdzielczych z całego kraju).